KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Timur ACAR (Ajans201) (“Petshoprehberi”, “biz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Timur ACAR (Ajans201)
Vergi dairesi / no: Kaleiçi / 0040124110
Adres: Ermenek, Şehit Ali Daniyar Cd., 07230 Muratpaşa/Antalya
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: petshoprehberi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, il / ilçe.
• Hesap bilgileri: e-posta ve şifre (şifreler yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş olarak saklanır), Google veya Apple ile giriş yaptıysanız bu hesaba ait kimlik numarası ve e-posta adresi, iki aşamalı doğrulama ayarları.
• Profil bilgileri (bireysel üyeler): profil fotoğrafı, sosyal medya hesap adresleri, evcil hayvanlarınıza ait bilgiler (ad, tür, ırk, doğum tarihi, cinsiyet, kilo, mikroçip numarası, notlar, fotoğraf), aşı ve parazit uygulaması gibi sağlık kayıtları, foto galeriye yüklediğiniz fotoğraflar ve açıklamaları.
• Firma bilgileri (işletme üyeleri): işletme adı, yetkili kişi bilgileri, adres, konum, telefon, WhatsApp, web sitesi ve sosyal medya hesapları, çalışma saatleri, hizmet ve fiyat bilgileri, ekip üyeleri, görseller, doğrulama için yüklenen belgeler (vergi levhası, faaliyet / ruhsat belgesi vb.), fatura bilgileri.
• İlan ve içerikler: ilan metinleri, fotoğrafları, konumu ve iletişim tercihleri; yorumlar, değerlendirmeler, destek talepleri, mesajlar ve formlara yazdığınız içerikler.
• İşlem bilgileri: paket, sipariş, ödeme durumu, havale bildirimleri ve fatura kayıtları. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.
• Onay ve tercih kayıtları: onayladığınız sözleşme ve metinlerin sürümü, iletişim izinleriniz, bildirim tercihleriniz, Pet Dostları sayfasında görünme tercihiniz, çerez tercihiniz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş denemeleri, işlem kayıtları (log).

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik ve iletişim bilgilerinin doğrulanması (e-posta bağlantısı, SMS kodu) ve hesabın yönetilmesi,
• İşletme profillerinin, ilanların, yorumların ve üye sayfalarının yayınlanması, arama ve haritada gösterilmesi,
• Evcil hayvan kayıtlarının tutulması ve istediğiniz aşı / parazit uygulamaları için hatırlatma gönderilmesi,
• Paket, ödeme, fatura ve öne çıkarma süreçlerinin yürütülmesi,
• Destek, iletişim, sahiplenme ve kaldırma taleplerinin yanıtlanması; ilan ve içeriklerin denetlenmesi,
• Hizmetle ilgili bildirimlerin (onay, ret, süre dolumu, mesaj, güvenlik uyarısı vb.) gönderilmesi,
• Onay vermeniz halinde kampanya ve duyuru iletilerinin gönderilmesi,
• Platformun güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Onay vermeniz halinde anonim kullanım istatistiklerinin oluşturulması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik iletiler, istatistik çerezleri ve yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda açık rızanız esas alınır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Herkese Açık Bilgiler

• İşletme profilleri: İşletme adı, adres, konum, telefon, çalışma saatleri, hizmetler, görseller ve yorumlar herkese açık olarak yayınlanır.
• İlanlar: İlan içeriği ve ilanda göstermeyi seçtiğiniz iletişim bilgileri herkese açıktır.
• Pet Dostları sayfası: Bu seçenek açıksa (Hesabım › Hesap ve gizlilik) adınız ve soyadınızın baş harfi, profil fotoğrafınız, il / ilçeniz, evcil hayvanlarınızın adı, türü, ırkı, yaşı ve fotoğrafı, foto galeriniz, yayındaki ilanlarınız ve sosyal medya hesaplarınız üye sayfanızda gösterilir. Sağlık kayıtları, mikroçip numarası ve notlar gösterilmez. Bu seçeneği dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Kamuya açık kaynaklardan oluşturulan profiller: Bazı işletme profilleri, işletmenin kendisi tarafından alenileştirilmiş bilgilerle (ad, adres, telefon, çalışma saatleri) oluşturulabilir. İşletme yetkilisi profilin sayfasındaki “Bu işletme benim” veya “Kaldırılmasını iste” bağlantılarıyla profili sahiplenebilir ya da kaldırılmasını isteyebilir.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak şu taraflara aktarılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico) ve bankalar (ödeme işlemleri),
• Barındırma, e-posta, SMS ve yedekleme hizmeti veren altyapı sağlayıcıları,
• Talep, mesaj veya randevu ilettiğiniz işletmeler (yalnızca ilettiğiniz talep kapsamında),
• Google veya Apple ile giriş yapmayı seçtiyseniz ilgili sağlayıcı; istatistik çerezlerine onay verdiyseniz Google LLC (Google Analytics),
• Hukuki danışmanlar, mali müşavir ve denetim kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında),
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına (ör. Google, Apple) aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

7. Toplama Yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki üyelik, profil, ilan, yorum, ödeme, destek ve iletişim formları, panel işlemleri, e-posta, SMS ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda; işletme profillerinde ayrıca kamuya açık kaynaklardan toplanır.

8. Saklama Süresi

Verileriniz işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz anonim hale getirilir; profil fotoğrafınız, evcil hayvan kayıtlarınız ve foto galeriniz silinir, ilanlarınız kapatılır. Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu sipariş, ödeme ve fatura kayıtları yasal süre boyunca saklanır. Güvenlik kayıtları sınırlı süre tutulur ve ardından silinir.

9. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Profil bilgilerinizi, görünürlük ve iletişim tercihlerinizi Hesabım panelinden kendiniz değiştirebilir, hesabınızı silebilirsiniz.

10. Başvuru

Taleplerinizi sitemizdeki KVKK başvuru formu ile, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya Ermenek, Şehit Ali Daniyar Cd., 07230 Muratpaşa/Antalya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.