Firma Üyelik Sözleşmesi

Bu Firma Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), petshoprehberi.com internet sitesine (“Platform”) işletmesini kaydeden veya mevcut bir işletme profilini sahiplenen kişi ya da kuruluş (“Firma Üyesi”) ile Platformu işleten Ajans201 (“Petshoprehberi”) arasında, Platformun kullanım ve üyelik koşullarını düzenler. Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve İlan Verme Kuralları bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

Petshoprehberi: Ajans201 – Unvan: Timur ACAR, Vergi Dairesi / No: Kaleiçi / 0040124110, Adres: Ermenek, Şehit Ali Daniyar Cd., 07230 Muratpaşa/Antalya, E-posta: [email protected]

Firma Üyesi: Kayıt sırasında ve firma panelinde bilgilerini beyan eden işletme ile onu temsilen işlem yapan yetkili kişi.

2. Konu ve Platformun Rolü

Petshoprehberi; Firma Üyesinin işletme profilini, hizmetlerini, çalışma saatlerini, görsellerini ve ilanlarını Platformda yayınlar, aramalarda ve haritada gösterir, evcil hayvan sahiplerinin işletmeye ulaşmasını sağlar. Petshoprehberi, Firma Üyesinin müşterilerine sunduğu hizmet ve ürünlerin tarafı değildir; bu hizmetlerden doğan her türlü sorumluluk Firma Üyesine aittir.

3. Kayıt, Doğrulama ve Onay

• Firma Üyesi, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Gerektiğinde yetki ve faaliyet belgesi istenebilir.
• Profiller yayından önce incelenir; Petshoprehberi, eksik, yanıltıcı veya mevzuata aykırı gördüğü profili onaylamama ya da yayından kaldırma hakkına sahiptir.
• Yüklenen belgelerin incelenmesi sonucunda verilen “Doğrulanmış İşletme” rozeti, belgelerin Petshoprehberi tarafından görüldüğünü gösterir; işletmenin hizmet kalitesinin veya hukuka uygunluğunun garantisi değildir. Belgenin süresi dolduğunda rozet kalkabilir.
• Kamuya açık bilgilerle oluşturulmuş bir profili sahiplenen Firma Üyesi, profildeki bilgileri güncel tutmayı kabul eder.

4. Firma Üyesinin Yükümlülükleri

• Profil ve ilanlarındaki işletme adı, adres, konum, telefon, çalışma saatleri, nöbet bilgileri, hizmet ve fiyat bilgilerinin doğru ve güncel olması,
• Faaliyeti için gerekli izin, ruhsat ve belgelere sahip olması; yüklediği belgelerin gerçek ve geçerli olması,
• Canlı hayvan satışı ilanı vermemesi, 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu ve ilgili yönetmeliklere aykırı faaliyet ve içeriğe yer vermemesi,
• Yüklediği görsel ve metinlerin üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik ve diğer haklarını ihlal etmemesi,
• Platform üzerinden ulaşan randevu, teklif ve mesaj taleplerini makul sürede yanıtlaması; Kullanıcılara yanıltıcı beyanda bulunmaması,
• Platform aracılığıyla edindiği Kullanıcı kişisel verilerini yalnızca ilgili talebi yerine getirmek için ve 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işlemesi (bu işlemede Firma Üyesi ayrıca veri sorumlusudur),
• Kendi işletmesine veya rakiplerine yorum yazmaması, yazdırmaması; karşılık vererek yorum toplamaması.

5. Veteriner Hekimlere İlişkin Özel Hükümler

Veteriner kliniği, muayenehanesi ve hayvan hastanelerinin profilleri, 6343 sayılı Veteriner Hekimliği Mesleğinin İcrası, Türk Veteriner Hekimleri Birliği ile Veteriner Hekim Odaları Kanunu ve meslek etiği kuralları gözetilerek bilgilendirme amacıyla yayınlanır. Bu profillerde kampanya, indirim ve marka reklamı yayınlanmaz; rakip işletme reklamı gösterilmez. Fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır ve muayene sonrası değişebileceği belirtilir. Hastalık veya tedaviye ilişkin içerikler meslek kurallarına uygun olmalıdır.

6. Paketler, Kurucu Üyelik ve Ödeme

• Temel profil ücretsizdir. Ücretli paketlerin kapsamı (fotoğraf, video, hizmet, ekip ve şube sınırları, iletişim düğmeleri, vitrin ve öne çıkarma imkânları vb.), süresi ve fiyatı Paketler sayfasında ve sipariş ekranında belirtilir.
• Kurucu Üyelik, Petshoprehberi'nin belirlediği kontenjan ve koşullarla ilk üye işletmelere tanınan kampanyadır. Kampanyanın süresi ve sonrasındaki fiyat avantajı kayıt anında duyurulan koşullara tabidir; kontenjan dolduğunda kampanya sona erer.
• Ödeme kredi / banka kartı (iyzico) veya banka havalesi / EFT ile yapılır. Havale ile verilen siparişlerde paket, ödemenin onaylanmasıyla başlar.
• Paketler belirli bir süre için geçerlidir ve otomatik olarak yenilenmez; süre bitmeden önce hatırlatma gönderilir. Süresi dolan paketin kapsamı sona erer, profil temel pakete döner ve paket sınırlarını aşan içerikler yayından kaldırılabilir.
• Ücretli paket ve hizmetlerin satışında Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ile İade ve İptal Politikası uygulanır.
• Fiyat ve paket kapsamları önceden duyurulmak kaydıyla değiştirilebilir; değişiklik, ödemesi yapılmış dönemi etkilemez.

7. Ekip Üyeleri ve Şubeler

Firma Üyesi, firma paneline ekip üyeleri davet edebilir ve paket kapsamında şube açabilir. Ekip üyelerinin yaptığı işlemlerden Firma Üyesi sorumludur. Ekip üyesinin erişimini kaldırmak Firma Üyesinin sorumluluğundadır.

8. Reklam, Sponsorluk ve İstatistikler

Platformda reklam ve sponsorluk alanları bulunur. Bu alanlar ayrı bir teklif ve sözleşmeyle satılır. Firma panelinde gösterilen profil görüntülenme, tıklama ve arama istatistikleri bilgilendirme amaçlıdır; belirli bir müşteri, ziyaret veya gelir taahhüdü anlamına gelmez.

9. Fikri Mülkiyet ve Kullanım İzni

Firma Üyesi, yüklediği içeriklerin Platformda, arama motorlarında ve Platformun tanıtım kanallarında (sosyal medya, e-posta bülteni vb.) üyelik süresince gösterilmesi için Petshoprehberi'ye sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım izni verir. İçeriğin hakları Firma Üyesinde kalır. Platformun yazılımı, tasarımı ve markası Petshoprehberi'ye aittir.

10. Askıya Alma ve Sona Erme

Bu Sözleşmeye veya mevzuata aykırılık, sahte belge, yanıltıcı bilgi ya da Kullanıcılardan gelen ciddi şikâyetler halinde Petshoprehberi profili veya ilanları yayından kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Firma Üyesi üyeliğini yazılı olarak bildirerek sonlandırabilir. Aykırılık nedeniyle sona ermede ücret iadesi yapılmaz; diğer hallerde İade ve İptal Politikası uygulanır. Sona ermeden sonra kayıtlar yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz çalışacağı ve belirli bir ticari sonuç doğuracağı garanti edilmez. Kanunun emredici hükümleri ile kasıt ve ağır kusur halleri saklı kalmak üzere Petshoprehberi'nin sorumluluğu, ilgili dönemde Firma Üyesinin ödediği paket bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

12. Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler Firma Üyesinin kayıtlı e-posta adresine, firma paneline veya [email protected] adresine yapılır. Firma Üyesi iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

13. Değişiklikler

Petshoprehberi bu Sözleşmeyi güncelleyebilir; önemli değişiklikler Firma Üyesine e-posta veya firma paneli üzerinden duyurulur. Güncel metin yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Petshoprehberi'nin kayıtları (elektronik kayıtlar dahil) HMK m.193 kapsamında delil teşkil eder.